Wsparcie techniczne
Wsparcie techniczne
Potrzebujesz wsparcia?
Nasz zespół chętnie udzieli szybkiego wsparcia w zakresie obsługi platformy, wystarczy się z nami skontaktować.
Wparcie techniczne jest dostępne w trakcie tłumaczenia w przypadku problemów z połączeniem się lub innych problemów technicznych, w trakcie wykonywania tłumaczenia.
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na takie pytania jak:
- wymagania systemowe
- wspierane systemy operacyjne
- wspierane urządzenia mobilne
- wspierane przeglądarki
- wymagania techniczne
- wymagania połączenia internetowego
FAQ
Wymagania systemowe
- stałe łącze internetowe lub 3G/4G/LTE
- Głośniki i mikrofon – wbudowane, na USB lub Bluetooth
- Kamerka internetowa
Systemy operacyjne
- macOS X z macOS 10.9 lub nowszym
- Windows 10 (Home, Pro lub Enterprise)
- Windows 8 lub 8.1
- Windows 7
- Ubuntu 12.04 lub nowszy
- Mint 17.1 lub nowszy
- Red Hat Enterprise Linux 6.4 lub nowszy
- Oracle Linux 6.4 lub nowszy
- CentOS 6.4 lub nowszy
- Fedora 21 lub nowszy
- OpenSUSE 13.2 lub nowszy
- ArchLinux (64-bit)
Wspierane urządzenia mobilne
- urządzenia z iOS i Androidem
- urządzenia Blackberry
- Surface PRO 2 lub lepszy pracujący na Windows 8.1 lub nowszym
- Tablety z systemem Widows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise
Wspierane przeglądarki
- Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
- Mac: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
- Linux: Firefox 27+, Chrome 30+
Wymagania techniczne
- Procesor – minimalnie jedno rdzeniowy 1Ghz; zalecany dwu rdzeniowy 2Ghz (i3/i5/i7 lub AMD)
- Ram – minimalny 1Gb; zalecany 4Gb
Wymagania połączenia internetowego
Zalecane parametry połączenia internetowego:
- Dla połączeń 1:1:
- 600 kbps wysyłanie / pobieranie dla wideo wysokiej jakości
- 1.2 Mbps wysyłanie / pobieranie dla wideo w jakości 720p HD
- 1.8 Mbps wysyłanie / pobieranie do odbioru i wysyłania wideo jakości 1080p HD
- Dla połączeń grupowych:
- 800 kbps wysyłania / 1.0 Mbps pobieranie dla wideo wysokiej jakości
- 1.5 Mbps wysyłania / pobierania dla wideo w jakości 720p HD
- 2.5 Mbps wysyłania / 3.0 Mbps pobierania dla wideo w jakości 1080p HD
Pełna lista wymagań technicznych zoom.us dostępna tu.