Image showing person typing on computer

Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne

Potrzebujesz wsparcia?

Nasz zespół chętnie udzieli szybkiego wsparcia w zakresie obsługi platformy, wystarczy się z nami skontaktować.

Wparcie techniczne jest dostępne w trakcie tłumaczenia w przypadku problemów z połączeniem się lub innych problemów technicznych, w trakcie wykonywania tłumaczenia.

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na takie pytania jak:

  • wymagania systemowe
  • wspierane systemy operacyjne
  • wspierane urządzenia mobilne
  • wspierane przeglądarki
  • wymagania techniczne
  • wymagania połączenia internetowego

FAQ

Wymagania systemowe

  • stałe łącze internetowe lub 3G/4G/LTE
  • Głośniki i mikrofon – wbudowane, na USB lub Bluetooth
  • Kamerka internetowa

Systemy operacyjne

  • macOS X z macOS 10.9 lub nowszym
  • Windows 10 (Home, Pro lub Enterprise)
  • Windows 8 lub 8.1
  • Windows 7
  • Ubuntu 12.04 lub nowszy
  • Mint 17.1 lub nowszy
  • Red Hat Enterprise Linux 6.4 lub nowszy
  • Oracle Linux 6.4 lub nowszy
  • CentOS 6.4 lub nowszy
  • Fedora 21 lub nowszy
  • OpenSUSE 13.2 lub nowszy
  • ArchLinux (64-bit)

Wspierane urządzenia mobilne

  • urządzenia z iOS i Androidem
  • urządzenia Blackberry
  • Surface PRO 2 lub lepszy pracujący na Windows 8.1 lub nowszym
  • Tablety z systemem Widows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise

Wspierane przeglądarki

  • Windows: IE 11+,  Edge 12+, Firefox 27+,  Chrome 30+
  • Mac: Safari 7+, Firefox 27+,  Chrome 30+
  • Linux: Firefox 27+,  Chrome 30+

Wymagania techniczne

  • Procesor – minimalnie jedno rdzeniowy 1Ghz; zalecany dwu rdzeniowy 2Ghz (i3/i5/i7 lub AMD)
  • Ram – minimalny 1Gb; zalecany 4Gb

Wymagania połączenia internetowego

Zalecane parametry połączenia internetowego:

  • Dla połączeń 1:1:
    • 600 kbps wysyłanie / pobieranie dla wideo wysokiej jakości
    • 1.2 Mbps wysyłanie / pobieranie dla wideo w jakości 720p HD
    • 1.8 Mbps wysyłanie / pobieranie do odbioru i wysyłania wideo jakości 1080p HD
  • Dla połączeń grupowych:
    • 800 kbps wysyłania / 1.0 Mbps pobieranie dla wideo wysokiej jakości
    • 1.5 Mbps wysyłania / pobierania dla wideo w jakości 720p HD
    • 2.5 Mbps wysyłania / 3.0 Mbps pobierania dla wideo w jakości 1080p HD

Pełna lista wymagań technicznych zoom.us dostępna tu.